Обмен и возврат

Условаия обмена / возврата товара:

 

  • Покупатель обязан распаковать товар и убедиться в отсутствии дефектов и наличии всех необходимых комплектующих в присутсвии сотрудника транспортной компании / курьера, производящего доставку. Покупатель, не указавший на явные недостатки товара в момент его передачи, лишается права ссылаться на такие недостатки в последующем.
  • При этом покупатель вправе до подписания документа, подтверждающего получение товара, осмотреть товар, проверить его работоспособность в присутсвии сотрудника транспортной компании / курьера.
  • При наличии притензий к внешнему виду и комплектности товара покупатель может от него отказаться, не осуществляя оплаты.
  • Возврат и обмен товара возможен в течении 14 дней с момента получения заказа на транспортной компании, при соблюдении условий:
    - товар не был в использовании
    - бирки не были сорваны и упаковка целая.
  • Обмен / возврат товара осуществляется только при наличии брака, обнаруженного при осмотре груза в отделении транспортной компании и составленного акта от данной транспортной компании. Пример акта, необходимого для оформления обмена / возврата товара можно скачать тут:

НОВА ПОШТА: https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/Form_Pretension_individuals.pdf

 

УКРПОШТА: https://ukrposhta.ua/wp-content/uploads/2018/10/%D0%90%D0%BA%D1%82-%D1%84.51.docx

Заказ в один клик

Настоящим подтверждаю, что я ознакомлен и согласен с условиями оферты и политики конфиденциальности.